سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام

أولًا: شروط الاستخدام

1. استخدام المتجر

يوفر متجر برّان منتجات البر والرحلات، بما في ذلك الخيام والأشرعة والطرابيل وشبك الظل ومستلزمات الرحلات. يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة عند الطلب، ومراجعة مواصفات المنتجات ومقاساتها قبل الشراء.

2. الأسعار والدفع

تُعرض الأسعار بالريال السعودي، مع توضيح الضرائب والتكاليف الإضافية المستحقة قبل إتمام الطلب. يتم الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة في المتجر.

3. الطلبات والتفصيل

يوفر المتجر منتجات جاهزة وأخرى تُفصّل حسب طلب العميل. لا يمكن إلغاء طلب التفصيل بعد بدء تنفيذه، مع مراعاة الحقوق النظامية للعميل في حال وجود عيب أو عدم مطابقة للمواصفات المتفق عليها.

4. الشحن والاسترجاع

تخضع الطلبات لسياسة الشحن والتوصيل وسياسة الاسترجاع والاستبدال المنشورتين في المتجر، مع مراعاة الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

5. الملكية الفكرية

تعود حقوق اسم المتجر وشعاره ومحتواه إلى أصحابها، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن من صاحب الحق.

6. التعديلات

يحق للمتجر تحديث هذه الشروط عند الحاجة، مع نشر النسخة المحدثة على الموقع ومراعاة الحقوق والالتزامات القائمة وفقًا للأنظمة.

ثانيًا: سياسة الخصوصية

1. جمع البيانات

قد يجمع متجر برّان البيانات اللازمة لمعالجة الطلبات، مثل الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني وعنوان الشحن وتفاصيل الطلب.

2. استخدام البيانات

تُستخدم البيانات لمعالجة الطلبات وشحنها، والتواصل مع العملاء، وتقديم الدعم، وتحسين خدمات المتجر وقياس أدائه، وإرسال العروض التسويقية عند استيفاء المتطلبات النظامية.

3. مشاركة البيانات

لا يبيع المتجر البيانات الشخصية للعملاء. وقد يشارك البيانات الضرورية مع شركات الشحن ومزودي الدفع والخدمات التقنية والتحليلية، أو الجهات المختصة عند وجود مسوغ نظامي.

4. ملفات تعريف الارتباط والتحليل

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط وأدوات تحليل الزيارات، بما فيها خدمات Google عند تفعيلها، لتحسين تجربة المستخدم وقياس أداء المتجر، وفقًا للإعدادات والمتطلبات النظامية ذات الصلة.

5. حماية البيانات وحقوق العملاء

يتخذ المتجر التدابير المناسبة لحماية البيانات الشخصية، ويحتفظ بها للمدة اللازمة للأغراض المشروعة أو التي تتطلبها الأنظمة. ويحق للعملاء ممارسة حقوقهم المتعلقة ببياناتهم وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية والأنظمة ذات الصلة.

6. التحديثات والتواصل

قد يتم تحديث هذه السياسة عند الحاجة. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو شروط الاستخدام، يمكن التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]

رقم التواصل: 0551072752